МЕНЮПОПУЛЯРНОЕ
ОПРОСКакие яхты вам больше нравятся
АРХИВСтатьи28февраля
Рубрика: Публикации
Виды туристического обмена и где посмотреть все чартеры в Украине
Комментариев: 0
Просмотров: 1396
Обмен всегда занимал важное место в человеческой жизни. Этот способ торговых отношений используется и по сей день, только уже в завуалированной и скрытой форме. Туристический обмен достаточно сложный вид торговых отношений между потребителями и туристическим агентством. Если нарушать законы туристического обмена, то последствия могут быть достаточно неприятными для обеих сторон.
Первым видом туристического обмена принято считать криминальный обмен. Он означает, что туристическое агентство, компания предоставляет потребителю полный комплекс услуг, а потребитель не отдает ничего взамен. В частности, менеджеры туристического бюро могут предоставить клиенту всю информацию об актуальных турах, рассказать про лучшие туристические туры и отели в конкретной местности, а клиент оформляет заказ по полученной информации в другой туристической фирме.
Вторым типом туристического обмена принято считать неравноценный обмен. На практике это проявляется следующим образом: человек оформил бронь на одну категорию номера в гостинице, а по приезду его поселяют в другой, выше или ниже уровнем. Неравноценный обмен работает и в финансовом плане: вы провели большой объем работы по консультированию и оформлению тура, выгодно его продали со скидкой, а за работу получили гораздо меньше, чем предполагалось.
Третий тип – равноценный туристический обмен. И туристическое агентство, и клиент работают с взаимной выгодой друг для друга. Клиент получает все то, что обсуждалось с менеджером компании, а бюро получает полноценную финансовую прибыль. Равноценный туристический обмен наиболее распространен в развитых странах.
Последний тип туристического обмена – сделка с превышением. Персонал туристического бюро работает с угодой каждому клиенту. К примеру, человек попросил всего лишь забронировать отель, а вы дополнительно подготовили ему карту окрестностей и брошюру с наиболее выгодными туристическими турами. Или же сделали небольшой презент по приезду человека в пункт назначения от лица компании. Это маркетинговый ход, который ценится людьми, поэтому о компании будет создаваться положительное впечатление. Однако, с этим видом обмена нужно быть осторожным, поскольку в дальнейшем люди могут начать требовать превышения ваших обязанностей, а раньше это был просто жест дружелюбия.
Эти знания помогут туристической компании развиваться и лучше продумывать рекламные ходы с целью привлечения клиентов.
Первым видом туристического обмена принято считать криминальный обмен. Он означает, что туристическое агентство, компания предоставляет потребителю полный комплекс услуг, а потребитель не отдает ничего взамен. В частности, менеджеры туристического бюро могут предоставить клиенту всю информацию об актуальных турах, рассказать про лучшие туристические туры и отели в конкретной местности, а клиент оформляет заказ по полученной информации в другой туристической фирме.
Вторым типом туристического обмена принято считать неравноценный обмен. На практике это проявляется следующим образом: человек оформил бронь на одну категорию номера в гостинице, а по приезду его поселяют в другой, выше или ниже уровнем. Неравноценный обмен работает и в финансовом плане: вы провели большой объем работы по консультированию и оформлению тура, выгодно его продали со скидкой, а за работу получили гораздо меньше, чем предполагалось.
Третий тип – равноценный туристический обмен. И туристическое агентство, и клиент работают с взаимной выгодой друг для друга. Клиент получает все то, что обсуждалось с менеджером компании, а бюро получает полноценную финансовую прибыль. Равноценный туристический обмен наиболее распространен в развитых странах.
Последний тип туристического обмена – сделка с превышением. Персонал туристического бюро работает с угодой каждому клиенту. К примеру, человек попросил всего лишь забронировать отель, а вы дополнительно подготовили ему карту окрестностей и брошюру с наиболее выгодными туристическими турами. Или же сделали небольшой презент по приезду человека в пункт назначения от лица компании. Это маркетинговый ход, который ценится людьми, поэтому о компании будет создаваться положительное впечатление. Однако, с этим видом обмена нужно быть осторожным, поскольку в дальнейшем люди могут начать требовать превышения ваших обязанностей, а раньше это был просто жест дружелюбия.
Эти знания помогут туристической компании развиваться и лучше продумывать рекламные ходы с целью привлечения клиентов.
КОММЕНТАРИИ
ВАМ ТАКЖЕ БУДЕТ ИНТЕРЕСНО
